in

Veštačka inteligencija u poslovanju (AUDIO)

Da je interesovanje srpskih firmi za upotrebu veštačke inteligencije sve veće, potvrđuje i Dejvid Hajek, osnivač kompanije Daktela, koja širi posao u regionu. Privrednicima su u Privrednoj komori Srbije predstavljena tehnološka rešenja te kompanije za unapređenje poslovanja. Preduzetnici u Srbiji su sve više svesni da korišćenjem automatizacije u poslovnoj komunikaciji, putem vojs-bota i čet-bota, kompanije mogu da ostvare značajne uštede, kaže Hajek.

“Prošle godine, oko marta 2023. godine, pokušali smo da pokrenemo posao, da probamo i vidimo kako će tržište reagovati na to. Za neka tržišta ne znate da li su spremna, da li je pravo vreme za njih. Dakle, dali smo ovom projektu šest meseci da vidimo kako napreduje. I bili smo veoma zadovoljni rezultatima na kraju godine. Imali smo mnogo klijenata, bilo je mnogo interesovanja za veštačku inteligenciju.”

Hajekova firma pruža drugim kompanijama sopstvena rešenja za komunikaciju sa korisnicima i upravljanje korisničkim iskustvom, kao i za komunikaciju unutar samih kompanija. Na pitanje da li je opravdan strah kod ljudi da će im veštačka inteligencija oduzeti posao, Hajek odgovara:

“Kao i u slučaju svake tehnologije, imate dve strane. Pozitivna poboljšanja i, s druge strane, imate grupu ljudi koji vide samo loše i koji vide samo negativan uticaj na naše živote. Veoma je dobro voditi diskusiju o ovim negativnim stranama veštačke inteligencije. S druge strane, kada pogledate istoriju, inovacije i tehnologije čine naše živote boljim. I u ovom slučaju, veštačka inteligencija neće biti drugačija. Ima potencijal da unapredi naše živote. Verovatno ćemo imati neku vrstu virtuelnog asistenta koji će nam pomoći da rešavamo svakodnevne zadatke, samo razgovarajući s njim. Mislim da moramo da vodimo diskusije o tome koliko to može biti opasno, a radna snaga se definitivno mora prilagoditi ovoj novoj tehnologiji. Dakle, to je jedan od izazova koje moramo rešiti.”

Četbotovi su odskora veoma primenljivi u poslovnim krugovima u Srbiji, tvrdi Filip Mrdak iz Centra za digitalnu transformaciju Privredne komore Srbije, dodajući da se i dalje koriste samo na početnom nivou.

Mrdak navodi da većina kompanija ne zna dovoljno o procesu digitalne transformacije, neophodnom da se na taj način približe današnjim potrebama korisnika. Kada je reč o strahu kod naših privrednika od korišćenja veštačke inteligencije, Mrdak navodi:

Centar za digitalnu transformaciju Privredne komore Srbije pomaže kompanijama na putu njihove digitalne transformacije preko sertifikovanih konsultanata. Za transformaciju su obezbeđene i subvencije Ministarstva privrede od šest hiljada do 12 hiljada evra. Do sada je bilo oko četiri i po hiljade prijava, a primenjeno je više od hiljadu tehnoloških rešenja.



Autorska prava RTV / Tekst / Slika / Video /